Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la disponibilidad del producto en los laboratorios y de la logística de la paquetería.
¿Aceptan cambios y devoluciones?
Los cambios del producto solo se efectúan si fue enviado de forma incorrecta por nosotros en el entendido de que el producto deberá venir en su empaque original sin abrir.
¿Cómo puedo solicitar mi factura?
Luego de realizar tu pedido en nuestro sitio web, te pedimos enviés un correo a contacto@farmaciasdermalab.com con sus datos fiscales completos tales como:
- Razón social
- RFC
- Uso de la factura
- Dirección con código postal
- Método de pago
Solo se realizan las facturas dentro del mes en el que se efectuó la compra.
¿Cómo se canjean los cupones promocionales?
Si tienes un código de descuento vigente, puedes usarlo en la sección del carrito al final de tu compra donde encontrarás un recuadro en el que debes ingresar tu código para hacerlo válido.
¿Cuentan con tienda física?
Puedes también visitarnos en:
Melchor Ocampo 216 local E
Col. Centro C.P: 37000
León, Guanajuato
+52 (477) 713 18 83
¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?
- Tarjeta de crédito / débito
- Paypal
- Mercado pago
- Depósito en Oxxo
- Transferencia
- Depósito en ventanilla